会社概要

当社は「兵庫県修理隊」として地域の水まわりトラブルに迅速かつ確実に対応する緊急水道修理業者です。マリン水道サービスが運営管理を行い、神戸市などを拠点に活動しています。営業時間は24時間で水道トラブルの電話相談も受け付けています。また、関西地区全域で営業拠点を持ち地域のお客様にサービスを提供しています。業務内容は幅広く、水まわりトラブルの緊急修理や定期的な配管清掃、給水管や排水管の交換工事、トイレやキッチンなどの水トラブル修理、給湯器やシャワートイレの修理や交換、漏水検査や水道機器点検、水道設備のリフォームなどのお客様のさまざまなニーズに対応しております。

地域屋号	兵庫県修理隊
運営管理会社	マリン水道サービス
運営管理所在地	名古屋市中村区名駅３丁目２４番８号
URL	https://www.hyogo-suido.net/
営業時間・電話相談対応時間	２４時間（受付対応）
京都方面営業拠点	神戸市
業務内容	1. 水まわりトラブルに迅速対応、保守や緊急修理を提供いたします。 　 2. 飲食店や施設向けの定期的な配管清掃や改善工事を行います。 　 3. 給水管や排水管の交換工事や新規設置を専門に行います。 　 4. トイレやキッチン、洗面台、浴室などの水トラブル修理を承ります。 　 5. 給湯器やシャワートイレの修理、新規設置、交換をサポートします。 　 6. 漏水検査や水道機器点検、各種水道設備のリフォームを実施いたします。
役務提供の開始時期	お客様からの修理施工依頼を受けると当社の施工スタッフが速やかに現場に駆けつけます。到着後、お客様の要望や問題をヒアリングし状況を正確に把握します。その上で、最適な解決策を提案しお客様のニーズに応えます。迅速で丁寧な作業を心がけお客様の満足度向上に全力を注ぎます。
キャンセル等について	水道修理サービスをご利用いただく際は、作業が開始されると途中でのキャンセルが困難な場合があります。ただし、特定商取引法に基づき、作業中でもお客様の権利として中止や中断を要求することが可能です。 ●作業が開始された後のキャンセルの場合、基本料金や一部の作業料金（役務提供）などは全額請求されます。また、再利用できない部品や材料の代金も含まれます。例えば、給水管関連の部品や水栓、水道用品などが該当します。 ●海外製品や特注商品に関するキャンセルの場合、商品代金の全額が請求されます。
工作物等引き渡し時期	現場にて引き渡し
お支払い方法	現金、銀行振込
お支払い時期	作業完了後、お客様に施工作業の確認をしていただき報告書を提出します。お支払い方法が振込の場合、通常は作業完了後1週間以内にお支払いいただくこととしていますが、ご希望により柔軟に対応いたします。お振込みをご希望の場合は、事前に担当スタッフと調整しお客様のご都合に合わせて対応させていただきます。お客様のご満足を最優先に考え、柔軟に対応いたしますがご要望によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。

ご依頼から水道修理完了までの流れ

STEP１お問い合わせ
水道設備の不具合や故障。あるいは、（詰まり・水漏れ）トラブルなどでお困りや水廻りの相談などのお電話を下さい。担当スタッフにできるだけ詳しく状態・状況・不具合箇所などの情報をお伝え下さい（24時間365日対応）。
STEP２ご訪問（現場確認・事前見積もり）
兵庫県の各拠点から現場にお伺いします。現場到着後、状況確認と原因調査をします。詰まり・水漏れ等の原因を判定し作業開始前に事前見積りします。
STEP３水道修理施工作業の開始
事前見積もりのご承諾をいただけましたら修理施工開始となります。ご承諾いただけない時は、施工作業が中止となります。
STEP４お支払い
作業完了後に施工箇所のご確認と傷まぢがないかをご確認していただき問題なければお支払いとなります。現金・振込にての決済に対応しておりますのでお客様を担当した施工スタッフへお伝え下さい。

水道業者と水道設備業者に違いについて

水道業者と水道設備業者は、それぞれ異なる役割を果たしますのでご紹介しておきます。

●水道業者：
水道業者は、一般的に水道管や配管システム、水メーターなど、都市の水道システムに関連する修理やメンテナンスを行う専門家です。
主な業務には、水漏れや詰まりの修理、水道管の交換、水道設備の点検、配管の修正などが含まれます。
また、水道業者は一般的に屋内や屋外の水道システムに対する修理やメンテナンスを行います。例えば、家庭やビジネスの建物内での水道設備の修理や点検があります。
●水道設備業者：
水道設備業者は、建物内や施設内の水道設備や給水装置に関する工事や設置を行う専門家です。
一般的な業務には、トイレや洗面所、キッチンなどの水道設備の取り付け、修理、改装、交換などが含まれます。
水道設備業者は、新築やリフォームプロジェクトにおいて水道設備を設計し、施工します。また、給湯設備や浄水器の設置など、さまざまな水道関連の設備を取り扱います。

要するに、水道業者は主に水道管や配管システムに関連する修理やメンテナンスを行い、一方で水道設備業者は建物内の水道設備や給水装置に関する工事や設置を担当します。両者は異なる専門分野を持ち、建物の水道システム全体の健全性を保つためには、両方の専門家のサービスが必要となります。